Qual a diferença entre Gestão Online e Gestão Completa?

A Gestão Online trata de toda a componente digital e comercial. A Gestão Completa acrescenta a operação no terreno: check-in, check-out, limpeza, lavandaria, manutenção e apoio aos hóspedes.

O que é a Taxa de Operação por Reserva?

É um valor variável, apresentado na reserva e suportado pelo hóspede, quando aplicável, destinado a cobrir os custos da operação física do imóvel. É definido caso a caso de acordo com a localização, tipologia, dimensão e características do imóvel.

Como recebo os relatórios do meu imóvel?

Por email, todos os meses, com receita, ocupação, noites, despesas, comissão e resultado, além dos documentos do imóvel.

Pacote de Gestão AL

Recomendado

Gestão Completa

20% + IVA

Por reserva

Gestão integral, digital e operacional.

Gestão integral do alojamento: cuidamos da componente digital e comercial e de toda a operação no terreno, do check-in à limpeza, da lavandaria à manutenção. O proprietário recebe relatórios mensais com receita, ocupação, noites, despesas e resultado.

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Para quem é

Proprietários que querem delegar por completo a exploração do alojamento, sem ter de coordenar limpezas, check-ins, técnicos ou imprevistos.

O que este pacote significa

Em concreto.

Comissão sobre o valor bruto
20% + IVA calculado sobre o valor bruto das reservas, sem deduções prévias de custos operacionais, comissões das plataformas ou taxa turística.
Operação no terreno
Check-in, check-out, limpeza, lavandaria, roupa de cama, atoalhados, manutenção, reparações e coordenação de técnicos.
Obrigações cumpridas
Cauções, taxa turística e comunicação de hóspedes às autoridades fazem parte do serviço.
Acompanhamento mensal
Relatórios enviados por email todos os meses, com receita, ocupação, noites, despesas, comissão e resultado.

Âmbito

O que está incluído.

Tudo o que está incluído na Gestão Online
Comunicação com hóspedes
Check-in
Check-out
Limpeza
Lavandaria
Roupa de cama
Atoalhados
Manutenção
Reparações
Coordenação de técnicos
Vistorias
Inspeções
Consumíveis
Stock
Cauções
Taxa turística
Comunicação de hóspedes às autoridades
Gestão operacional
Relatórios
Taxa de Operação por Reserva — suportada pelo hóspede, valor sob consulta

Operação

Taxa de Operação por Reserva

Sob consulta

Suportada pelo hóspede

Aplicada por reserva/rotação, destina-se a cobrir os custos da operação física do imóvel.

Pode incluir

· Limpeza após o check-out
· Preparação do imóvel para a próxima estadia
· Check-in
· Check-out
· Verificação do estado do imóvel
· Gestão de roupa e lavandaria
· Reposição de consumíveis, quando aplicável
· Comunicação de danos ou problemas
· Coordenação de necessidades operacionais

Como é definido o valor

O valor da Taxa de Operação é definido caso a caso, de acordo com a localização, tipologia, dimensão e características do imóvel, número de camas, necessidades de lavandaria, acessibilidade e restantes requisitos da operação.

Quem suporta a taxa

A Taxa de Operação é, sempre que aplicável, repercutida na reserva e suportada pelo hóspede, de acordo com a configuração da plataforma de reserva e a estrutura comercial definida para o imóvel.

Como trabalhamos

Cinco passos.

01
Avaliação
Analisamos o imóvel, a localização e o potencial de rendimento.
02
Proposta
Apresentamos o plano de gestão adequado e as projeções.
03
Implementação
Registo, documentação, decoração de interiores, fotografia, anúncios e configuração.
04
Operação
Reservas, hóspedes, limpeza, manutenção e otimização contínua.
05
Relatórios
Receita, ocupação, despesas e resultado enviados por email todos os meses.

Condições

A Comissão de Gestão de 20% + IVA é suportada pelo proprietário e calculada sobre o valor bruto das reservas, sem deduções prévias de custos operacionais, comissões das plataformas ou taxa turística. A Taxa de Operação por Reserva é variável, apresentada na reserva e suportada pelo hóspede, quando aplicável.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Gestão Completa.

Qual a diferença entre Gestão Online e Gestão Completa?: A Gestão Online trata de toda a componente digital e comercial. A Gestão Completa acrescenta a operação no terreno: check-in, check-out, limpeza, lavandaria, manutenção e apoio aos hóspedes.
Como é calculada a comissão de 20%?: A Comissão de Gestão de 20% + IVA é calculada sobre o valor bruto das reservas, sem deduções prévias de custos operacionais, comissões das plataformas ou taxa turística.
O que é a Taxa de Operação por Reserva?: É um valor variável, apresentado na reserva e suportado pelo hóspede, quando aplicável, destinado a cobrir os custos da operação física do imóvel. É definido caso a caso de acordo com a localização, tipologia, dimensão e características do imóvel.
Como recebo os relatórios do meu imóvel?: Por email, todos os meses, com receita, ocupação, noites, despesas, comissão e resultado, além dos documentos do imóvel.

Outras formas de trabalhar

Os restantes pacotes.

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